1.日常计算机使用小常识
1.1电脑坏了怎么办？
信息中心只负责校园网的建设与维护及电化教育方面的事宜，不负责维护任何个人电脑。如果您的计算机出现了问题可以联系校资产管理处特聘公司人员。
1.2怎样查看本地连接状态？
Win Xp系统：
【开始】－【控制面板】－【网络和Internet连接】－【网络连接】－【本地连接】
Win Vista系统：
【开始】－【网络】－【网络与共享中心】－【管理网络连接】－【本地连接】
1.3本地连接状态有哪些？
图1. 21 网络连接状态
1.4为什么显示“网络电缆被拨出”？
这种情况大致有两种原因：分别是网络物理链路损坏和端口封锁。如果您是首次在办公室上网，遇到该问题，请首先检查本机网卡和网线，在确认其没有损坏且已经连接至主机的前提下，在工作时间致电网络管理中心报修。如果您在正常上网一段时间之后，突然出现这类问题，则是有可能您的主机存在病毒，网络管理中心监测到后，将网络端口封锁的原因。
1.5为什么显示“受限制或者无连接”？
这是因为您的主机没有获取到正确的能够进行网络连接的IP地址。校内所有办公场所的IP地址获取方式均为“自动获取”（除教务用机）。
1.6如何查看主机的IP地址？
点击【开始】－【运行】－【cmd】，打开command窗口；输入【ipconfig】，如图1. 19所示。其中IP Address即主机获取的IP地址。若获取的IP地址以“169”开头，说明主机未获取到正确IP地址（请确认为自动获取IP）。
图1. 22 查看IP地址
1.7如何设置主机IP地址为自动获取？
首先，打开【本地连接】；右击【本地连接】－【属性】－【Internet协议（TCP/IP）】－【属性】，打开如图1. 20所示，设置为“自动获取IP地址”。
图1. 23 IP地址设置
1.8为什么网络本地连接“显示禁用”？
原因1：因为您的网卡被关闭使用了，需要启用。请双击【本地连接】即可。原因2：网卡坏了。
1.9怎么保证自己的计算机安全？
安装正版的杀毒软件、防火墙和安全软件，及时升级，经常杀毒，及时安装系统补丁。
1.10杀毒软件可以安装多个吗？
不可以，安装多个杀毒软件会使操作系统崩溃，但是安装杀毒软件之后可以再安装安全软件，如360安全卫士等。
2.其它问题
2.1网络管理中心在哪里？
46号楼301房间。
2.2网络管理中心的办公时间？
周一至周五上午：8：00~11：30，下午：14：00~17：00
2.3网络管理中心电话是多少？
86953569、86953568。